【本質】問題が起こった！そんな時にどうやったら解決できるの？

 

 

みなさんこんにちはルーツ横浜関内です！

年も明けて、少し時が経ちました。みなさんお正月気分はもう抜けたでしょうか？

まだ抜けていない人は早目に抜け出して、行動に移しましょう。

気持ちを新たに新しいことを始めるのもいいかもしれませんね！

 

 

何か問題が起こった時に、どうやったら解決できるのか、いくつも方法はありますが、今回は3つの方法をご紹介いたします。

 

 

 

問題には本質がある

 

 

 

 

問題を発見した場合は、必ず問題の本質を見つけるようにしましょう。

 

 

例：最近体の調子が悪く、ついに熱が出て風邪を引いてしまい、その日は会社を休んでしまった

 

 

風邪を引いた時の解決策としては、病院に行って、薬を飲むことが解決策になりますが、これは問題の本質ではありません。

薬を飲めば体調がよくなり、回復するかもしれませんが、果たしてそれだけでこの問題の根本は解決するのでしょうか？

 

 

解決策を考えるときは必ず、もしかしたら根本の原因は別にあるんじゃないか？と深掘りをするようにしてください。

もしかしたらいつも寝る前に夜更かしをしているせいかも、寝ている時の状態が寒いんじゃないか？など色々な思考を巡らせてみましょう。

そもそもその問題が今後起こらないようにするには？と考えることが大切です。

そこの根本を解決しない限り、また同じような問題が出てくるはずです。

 

 

 

 

問題には枠がある

 

 

 

 

問題には必ず、『枠』というものがあります。

この枠を外さないと、真の問題解決に至らないこともあります。

 

 

例：相手が原因の不満を自分は抱えていて、相手のためになるので注意したいが、なかなか言い出せない

 

 

こういう時に、なんで言えないんだろうって考えるのです。

ただこれはきちんと自分に向き合って、正直な気持ちで認識をしないと意味がありません。

この場合ですと、相手に嫌われたくないという自分の枠に気づきます。

この枠の存在に気づいた時に人は初めてこの枠を外すことができ、相手に伝えることができます。

 

ただ、これは『自分だけの枠』の可能性もあります。

自分だけの枠とはこの例で言うと、相手に対して不満があるが、実はそれは自分だけの枠で、実際相手はこちらが悪いと思っていて、こちらに問題があるというパターンです。

こちらも同じで、第三者に指摘されたりして、自分だけの枠を認識できた時にだけ、初めてその枠を外すことができます。

もし本質が見えなかったら、自分の枠を疑ってみましょう。

 

 

 

 

 

 

物事を広い視野で見る

 

 

 

 

 

例：若者の車離れにより自動車の販売台数が下がっています。というニュースを見た

 

 

これを見てあなたはどう思うでしょうか？

あ〜最近の若者は車に興味がないのか。と思う方も多いのではないでしょうか？

そこだけに注目するのではなく、もっと広い視野で物事を見てみましょう。

気になってさらに調べてみると、車種によっては過去最高の販売台数を記録したものも見つかりました。

世間では若者の車離れと言われているのに、実際には過去最高の記録を出しているものもある。

この車種は他の車種にはない、何か特別なものがあるのだろうか？なぜこの車種だけ売り上げが伸びているのだろうか？という思考にたどり着くわけです。

そこで導き出された結論は、他のことに活かせるかもしれません。

 

このようにその問題だけを見るのではなく、それ以外にもないのか、本当に表に出てきている事実だけなんだろうか、を考えると、より問題解決に繋がります。

 

 

 

 

これらを踏まえて

 

 

 

 

以上のことはビジネスシーンではもちろん、日常生活にも活用できます。

問題が起こった時には必ずその問題の中に本質が隠れています。

その本質を導き出して、解決しない限り、根本の問題は解決されません。

この考え方を癖付けることによって、ありとあらゆるシーンの問題という問題の解決方法がわかり、その場しのぎの解決になりがちだった人も、本質を見つけることが上手くなってくるでしょう。

 

ルーツではこのような講座を行ったり、考え方のアドバイスなども行っています。

少しでも気になりましたらお気軽にお問い合わせくださいね。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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